Toimitusehdot

Toimitamme tilaamasi tuotteet postitse antamaasi osoitteeseen, joka voi olla myös lahjan saajan osoite. Postiennakkotoimitukset toimitamme lähimpään postitoimipaikkaasi.

Toimitusaika lahjakorteille ja varastossa oleville tuotteille on Joulun aikaan 1-3 päivää pääkaupunkiseudulle sekä muualle Suomeen 2-4 päivää. Ulkomaan toimituksissa toimitusaika on 1-2 viikkoa.

Jos toivot pikatoimitusta esimerkiksi samalle päivälle otathan yhteyttä hoitolaan puh. (09) 666 050.

Muina aikoina toimitusaika Suomeen on 3-7 päivää, ulkomaille 1-2 viikkoa.

Niiden tuotteiden toimitusajoista, joita ei heti löydy varastosta, annamme asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse tarkemman tiedon; asiakkaalla on tällöin oikeus perua tai vaihtaa tilaustaan. 

Verkkomaksulla tai postiennakolla maksaessasi toimitusaika alkaa heti tilauksen tehtyäsi.

Ennakkomaksua käyttäessäsi toimitusaika alkaa heti kun maksusuoritus on rekisteröity Maksuturvan palveluun.

Maksusuorituksestasi saamasi kuitti toimii kuittina ostoksestasi sekä mahdollisena takuutodistuksena. 

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, joka koskee käyttämättömiä tuotteita ja avaamattomia pakkauksia. Avattuja pakkauksia tai käytettyjä tuotteita voimme ottaa palautuksina vastaan vain poikkeustapauksissa. Palautuksista ja vaihdoista sovitaan sähköpostitse info@elegiadayspa.fi.

Lahjakortteja emme voi vastaanottaa palautuksina mutta asiakkaalla on oikeus käyttää saamansa lahjakortti myös useaan muuhun hoitoon tai tuoteostoihin. Vaihdosta sovitaan hoitolassa joko hyvissä ajoin ennen ajanvarausta tai ajanvarauksen yhteydessä.

Elegia Day Spa ei vastaa ylivoimaisen yllättävän esteen (force majeur) aiheuttamasta viiveestä toimituksessa tai tuotteen tai toimituksen välillisesti aiheuttamista haitoista.